HP CPe - CarePack 1y PW Pickup Return Notebook Only SVC
Služba vyzdvihnutia a vrátenia ponúka vysokokvalitné úrovne služby vrátenia oprávnených produktov spoločnosti HP so vzdialenou telefonickou podporou a opravou mimo miesta inštalácie v servisnom stredisku určenom spoločnosťou HP. Služba zahŕňa vyzdvihnutie, opravu mimo miesta inštalácie, materiál a diely, prácu a náklady na spätnú zásielku.
HP CPe - CarePack 1y PW Pickup Return Notebook Only SVC
Personalizácia produktov pre školy
Ekologické a udržateľné produkty
Digitálne nástroje pre vzdelávanie
Školenia pre učiteľov a správcov
1-ročná pozáručná podpora HP pre hardvér notebookov s vyzdvihnutím a vrátením
Parametre
| Typ podpory | Oprava mimo priestorov zákazníka |
|---|---|
| Trvanie | 1 rok |
| Doba odozvy | Oprava do 3 – 7 pracovných dní |
| Okno pokrytia | Štandardné pracovné dni – 9 hodín |
| Miesto služby | Mimo priestorov zákazníka |
| Metóda služby | Oprava v sklade |
| Možnosti logistiky | Vyzdvihnutie a vrátenie kuriérom |
| Rozsah záruky | Pozáručná |
| Obdobie platnosti (mesiace) | 12 |
| Ďalšie informácie | Bez externého monitora |
| Typ služby | CARE PACK HIDDEN |
| Typ produktu | Care Pack |
| Funkcie servisu, záhlavie | Diagnostika problémov na diaľku a telefonická podpora |
| Funkcie servisu, záhlavie | Predplatená zásielka do servisného strediska HP |
| Funkcie servisu, záhlavie | Oprava do 3–5 prac. dní mimo miesta inštal.[1] |
| Funkcie servisu, záhlavie | Predplatená spätná zásielka |
| Stručný prehľad | Užívajte si službu s doručením priamo k vašim dverám |
| Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | HP poskytuje servis až do domu vrátane vyzdvihnutia, opravy chybného produktu a vrátenia funkčného produktu. |
| Stručný prehľad | Znížte náklady |
| Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | Pre produkty v nekritických prostrediach ponúka služba vyzdvihnutia a vrátenia spoľahlivú a lacnejšiu alternatívu k podpore u zákazníka. |
| Stručný prehľad | Získajte vysokokvalitnú podporu |
| Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | Odborní technici spoločnosti HP majú nástroje a zdroje na správnu opravu vášho zariadenia. |
| Okno pokrytia | Štandardné pracovné dni – 9 hodín |
| Trvanie | 1 rok |
| Možnosti logistiky | Vyzdvihnutie a vrátenie kuriérom |
| Miesto služby | Mimo priestorov zákazníka |
| Typ produktu | Care Pack |
| Doba odozvy | Oprava do 3 – 7 pracovných dní |
| Metóda služby | Oprava v sklade |
| Typ podpory | Offsite repair |
| Typ služby | CARE PACK HIDDEN |
Poznámky
Právne upozornenie
Dodatočné parametre
| Kategória: | Rozšírenie záruky k PC a NTB |
|---|---|
| Záruka: | 0 Měsíc(ů) |
| Dĺžka servisnej služby (v rokoch): | 1 |
| Typ opravy: | Na mieste |
| Typ servisnej služby: | Predĺženie záruky po jej dobehnutí |
| PN: | UK709PE |
Buďte prvý, kto napíše príspevok k tejto položke.
Pridať komentár